Política de Devolución

Queremos que estés feliz con tu compra. Si necesitás hacer un cambio o devolución, te acompañamos para gestionarlo de forma simple:

CAMBIOS (por talle o producto):

Podés solicitar un cambio dentro de los 30 días corridos desde que recibiste tu pedido.

Condiciones:

• Las prendas deben estar sin uso, sin lavar y en perfectas condiciones.
• Deben conservar su etiqueta original colgada.

¿Cómo solicitarlo?

1. Escribinos a nuestro WhatsApp (+54 9 11 4025 8087)
2. Contanos:  

• Tu número de pedido.
• La prenda o prendas a cambiar.
• El nuevo talle o producto que te gustaría llevar.

Envíos:

• Embalá bien el paquete para que viaje seguro y envialo por Correo Argentino o Andreani (Te ayudamos a coordinar la opción más económica).
• El costo de envío del cambio corre por cuenta del cliente.
• Lo cambios quedan sujetos al stock disponible. Si la prenda que buscás no está en stock, ¡No te preocupes!, podés elegir otro producto o te dejamos un crédito a tu favor para tu próxima compra.

DEVOLUCIONES (Derecho de arrepentimiento)

Si no era lo que esperabas, podés solicitar la devolución dentro de los 10 días corridos desde la recepción de tu pedido, de acuerdo con la ley de defensa al consumidor.

Condiciones:

• El producto debe estar sin uso, en perfectas condiciones, con su empaque y etiquetas originales.

Costo del envío: 

• El costo del envío corre por cuenta del cliente.

Reintegro:

• Una vez que recibimos el producto y verificamos su estado, la devolución del dinero puede demorar hasta 10 días hábiles.

PRODUCTOS CON FALLA 

Queremos que recibas todo en perfecto estado. Si tu producto llegó con alguna falla:

• Escribinos dentro de las 48 hs de haberlo recibido, adjuntando algunas fotos del detalle.
• El costo del envío de regreso corre por nuestra cuenta.
• Podés elegir el cambio de la prenda o la devolución total de tu dinero.

A tener en cuenta:

• Las compras realizadas durante promociones especiales (como SALE 50% OFF, 2x1, Liquidación final o feria de discontinuos) no tienen cambio ni devolución, salvo por fallas de fábrica.